了解最新公司動態(tài)及行業(yè)資訊
由于大部分情況下寵物不能進(jìn)入隔離點,隔離期間留守家中的“毛孩子”們該怎么辦,成了主人們最放心不下的事情。為了回應(yīng)主人們的掛念,強叔所在的“寵回家”動物保護(hù)團(tuán)隊這幾天一直忙得不可開交。在處理寵物救助需求之外,他們積極爭取和海珠區(qū)客村防疫部門對接,并建起一座寵物方艙。目前對這些小生命的救助與守護(hù)仍在繼續(xù)。
初期救助
116名寵物主抓住了“救命稻草”
凌晨3點,窗外已是一片寂靜。強叔還坐在桌邊回復(fù)著消息,微信上不斷冒出小紅點,每一條消息對面都是一名焦急的寵物主人。廣州疫情暴發(fā)的這段時間,強叔每天都會收到一兩百條好友申請。
“很多人家中的寵物快斷水?dāng)嗉Z了,很著急地問我怎么辦,我要一個一個和他們解釋清楚?!睆娛逭f,最忙的時候他每天只能睡三四個小時,凌晨三四點回復(fù)完,第二天8點又爬起來繼續(xù)工作。
強叔真名叫梁儉強,1978年生人,是廣州“寵回家”動物保護(hù)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人?!皩櫥丶摇卑l(fā)展到現(xiàn)在,團(tuán)隊核心成員已經(jīng)有40余名,大多是95后的年輕人,還有來自社會各界的義工。
今年10月底,“寵回家”基地所在的海珠區(qū)客村片區(qū)成了疫情集中暴發(fā)的區(qū)域。11月7日,廣州市政府在疫情防控新聞發(fā)布會上稱,海珠區(qū)已安全轉(zhuǎn)運涉疫人員3.4萬人。在轉(zhuǎn)運隔離期間,滯留在家中的寵物無人照顧,成了眾多寵物主人最擔(dān)心的問題。“毛孩子”對于他們來說,也是非常重要的家人。
家住客村西南約十二巷的呂女士養(yǎng)了一只藍(lán)白小貓,名字叫“酸奶”。11月1日,她被轉(zhuǎn)運至花都隔離,家里留下小貓“酸奶”和僅能夠維持六七天的水及貓糧。7日這天,呂女士仍不知道自己能否回家,心急如焚的她在朋友的幫助下聯(lián)系上了強哥,隨后進(jìn)入了“客村隔離寵主信息對接”微信群。
群里的116名寵物主人看到“寵回家”擴散的寵物上門照顧的信息后,他們?nèi)缤プ×艘桓熬让静荨薄?/p>
聯(lián)系溝通
對接疫區(qū)網(wǎng)格人員上門喂養(yǎng)
強叔說,在這次救助中,自己始終發(fā)揮著“溝通的橋梁”的作用。因為疫情管控,強叔和團(tuán)隊成員無法進(jìn)入管控區(qū)域內(nèi),上門喂養(yǎng)的工作就只能由疫區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的工作人員承擔(dān)。后來,穗星社會工作中心找到強叔,希望和“寵回家”團(tuán)隊一起開展寵物救助工作時,他立馬就答應(yīng)了,“穗星社工和防疫指揮部對接,安排上門人員,我們就在后方盡全力配合他們,減輕他們的工作負(fù)擔(dān)?!?/p>
那天,他想了很多細(xì)節(jié)的問題,包括如何和寵物主人建立聯(lián)系,如何向上匯報救助方案,還有聯(lián)系基金會和資助企業(yè)的事;他還想摸索出一套固定模式,希望如果在客村片區(qū)能試行成功,就推廣到更多的區(qū)域。他想救更多的“毛孩子”。
即使有著多年的動物保護(hù)活動經(jīng)驗,強叔和他的團(tuán)隊還是常常忙得焦頭爛額。一開始,寵物主人對接群里充斥著一些情緒,有些寵物主人不斷提出要求,希望立馬了解自己寵物的情況,導(dǎo)致溝通難以為繼。
“有些寵物主人找到我的時候,已經(jīng)是完全崩潰的狀態(tài)。”強哥理解他們的心情,但是他深知,越是緊急的情況越是需要冷靜。同時,他希望大家能明白,只有用最短的時間,提出最明確、最直白的需求,才能第一時間把信息反饋給前線的工作人員。
他讓新入群的寵物主人們在共享文檔中填寫相關(guān)的信息,詳細(xì)到地址、寵物特征乃至脾性。寵物主人還需要簽訂一份協(xié)議:允許工作人員上門喂養(yǎng)。如果寵物主人要和社區(qū)工作人員溝通,強叔建議他們用短信代替電話,減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。
強叔和團(tuán)隊還總結(jié)出了3個喂養(yǎng)條件:第一是需要自己準(zhǔn)備好貓糧狗糧和活水;第二是把家門鑰匙交給社區(qū),或者放在某個地方,寫紙條交代好;第三是如果家里出現(xiàn)病例,需要先消毒解封,不然工作人員不能進(jìn)去照顧。“我和寵物主們達(dá)成共識,以(寵物們)活下來為最大要義,有些條件可能無法滿足。”目前,群內(nèi)保持著溝通的良好氛圍,強叔也能稍微松口氣。
強叔說,廣州是一個很有“溫度”的城市,他希望大家能夠多點信心。“其實有些救助工作在我們之前就開始了,一些喜歡小貓小狗的網(wǎng)格員會主動去照顧它們。我一個朋友的弟弟就在當(dāng)網(wǎng)格員,之前他問我能不能想辦法運一些貓砂到他負(fù)責(zé)的那個區(qū)域,我立刻就找貨拉拉幫忙送過去了。”強叔說。
有時候,面對情緒激烈的寵物主人們,強叔也有難以安撫的時候,他也曾想過“不做了”,但是在7日晚上,一名寵物主回到消殺完畢的家中后,給強叔發(fā)來了一段視頻,說:“貓沒事?!币曨l中一只小貓慵懶地躺在地板上,輕輕蹭著主人熱情的手?!暗厣隙际窍舅瑢ω堌垱]什么影響,水和糧食也都更換過了?!睆娛遄屗堰@個消息分享到了群里,也讓其他的寵物主人們安心了不少。
強叔說,這件事令他開心了很久,看見“毛孩子”平安無事,他就感覺自己的所有付出都有了回應(yīng)。
行動目標(biāo)
和政府一起建“寵物方艙”
11月9日,強叔和團(tuán)隊又有了新的目標(biāo):他們要和政府一起建一座“寵物方艙”(全名“海珠區(qū)客村寵物托管中心”)。這個“寵物方艙”就位于客村小學(xué)的舊教師宿舍。當(dāng)天他們就安排人往里面運送了物資,搭建了初步的模型:一間干凈整潔的教師宿舍內(nèi),整齊劃一地擺放著三排籠舍,每一排放置兩層,一共24只。11日,寵物方艙正式投入使用,可以容納200只貓貓狗狗。
從上門喂養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇罱▽櫸锓脚摚鋵嵤浅鲇趯σ咔樾蝿莸目紤]?!霸?日的時候,我們敲定了網(wǎng)格化喂養(yǎng)的方案,當(dāng)時我知道方案通過后開心得不得了。但是后面因為擔(dān)心有風(fēng)險,就決定把寵物接出來轉(zhuǎn)移到寵物方艙?!狈脚撚烧罱?,強叔則負(fù)責(zé)物資保障工作。
在轉(zhuǎn)移寵物前,寵物主人需要先簽署一份知情同意書,目前已經(jīng)有30多名寵物主人簽了字。12日傍晚,19只寵物安全轉(zhuǎn)移至寵物方艙,預(yù)計將來入住的寵物會達(dá)到近40只。在寵物主人對接群里,已經(jīng)簽署的同意書還在不斷增加。
探索模式
網(wǎng)格化喂養(yǎng)、搭建方艙需細(xì)化步驟
寵物方艙里實行集中管理,一只寵物配備一個籠子,籠舍都配有掛式水糧內(nèi)膽式喂食盤以及貓砂盆、狗盤等物資。每個籠子上都會掛著一個信息登記牌,上面記錄了寵物愛稱、主人地址等信息。方艙內(nèi)有充足的水和糧食儲備,由具有喂養(yǎng)經(jīng)驗的工作人員負(fù)責(zé)照顧。方艙內(nèi)的工作人員還會在每個貓籠前鋪一塊大毛巾,防止小貓出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)。
“條件肯定沒有專業(yè)的寵物醫(yī)院、寄養(yǎng)中心好,但是能夠解決它們的溫飽?!睆娛逭f,“現(xiàn)在我們最大的困難是人手不足。前一陣子有一名工作人員健康碼變色了,搭建方艙的工作只得中斷,不然的話還可以更快完成?!?/p>
每一步工作,強叔和團(tuán)隊都能落到實處。在資金和物資捐贈方面,強叔每天都會同基金會和供應(yīng)的伙伴進(jìn)行溝通,也受到了多方支持。而物資的運輸問題,強叔爭取到了廣東省物流行業(yè)協(xié)會的全力配合,各方面都有了保障。
現(xiàn)在,無論是上門喂養(yǎng)、轉(zhuǎn)運,還是在方艙安置寵物,客村的工作都漸漸步上了正軌,強叔可以稍微抽出身來,把目光投向更遠(yuǎn)的地方?!白罱視阎攸c放在白云區(qū),把這種模式和他們共享?!比绾谓y(tǒng)籌細(xì)化工作和幫忙管理物資,強叔都已經(jīng)在心中打點好了,他希望能最大限度減少工作人員的負(fù)擔(dān)。
而對于正在探索的模式,強叔坦言:“也是摸著石頭過河,只能在一步步嘗試和調(diào)整中不斷總結(jié)經(jīng)驗。”雖然這其中遇到了許多突發(fā)狀況,但他相信總能一一克服的。
他認(rèn)為,模式的推廣不僅是實現(xiàn)網(wǎng)格化喂養(yǎng)或者搭建寵物方艙這么簡單,而是要細(xì)化、落實到具體的步驟,讓整個工作更加順暢。強叔反復(fù)強調(diào)“溝通的橋梁”這個詞,其實他自身已經(jīng)成為了一座橋梁,一頭連著寵物主,另一頭連著“毛孩子”。
人物
從流浪漢到流浪貓狗 一直在救助的強叔
強叔家里現(xiàn)在有8只狗、10只貓。有些是朋友寄養(yǎng)在他家的,有些是他和妻子收養(yǎng)的流浪貓、流浪狗?!氨緛硪婚_始家里只有兩只流浪貓,后面越來越多,現(xiàn)在已經(jīng)是不能再多了?!睆娛逍χf。
強叔的妻子也非常喜歡小動物,平時在家中全職照顧小貓小狗們。強叔走上動物保護(hù)的道路,很大程度上是受妻子的影響。2015年,夫婦倆收養(yǎng)了第一只流浪狗,取名叫“丁丁”。“當(dāng)時它只有9顆牙,已經(jīng)挺老的了。但是我太太很喜歡它,就接回家養(yǎng)了。”兩人都沒有想到,丁丁從2015年一直陪伴他們到現(xiàn)在,從9顆牙變成了只剩3顆。
收養(yǎng)丁丁的第二年,強叔成立了“寵回家”團(tuán)隊,開始為流浪動物們提供救助。在此之前,強叔已經(jīng)從事了3年的義工工作:專門幫助廣州的露宿者。強叔的母親打趣他說:“之前是(救助)流浪漢,現(xiàn)在是流浪貓狗,怎么老是和流浪有關(guān)。”強叔卻覺得,做自己想做的、并且是有價值的事情,這才是最重要的。此時,強叔給自己許下了一個“宏愿”:用5年時間,他要改變一些東西。
現(xiàn)在,“寵回家”基地里共有一百多只流浪貓狗,強叔夫妻倆和團(tuán)隊成員一直照顧著它們。因為普遍年齡偏大,基地里的“毛孩子”一直沒有人領(lǐng)養(yǎng),然而強叔還是常常去看它們,就像看自己的孩子們一樣。
強叔年輕的時候曾開過廣告公司,攢了一些積蓄,后來把公司交由別人打理,自己則專心做義工。至于收入的問題,強叔認(rèn)為“夠生活就行了”。直到2021年強叔開辦了“萌馨花園”領(lǐng)養(yǎng)體驗中心,夫妻二人才又有了收入來源。這幾年來,強叔和妻子一直相互支持,“沒有我太太的話,我是不會走上這條道路的?!睆娛逭f。
在寵物方艙正式投入使用的那天,強叔家中的一只小狗因為疾病離開了他們。強叔說,它10月30日從醫(yī)院出院的時候,醫(yī)生就說存活的希望不大,他當(dāng)時其實就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但是真正到了離別的那一刻,強叔還是哭得很傷心,“這些年見了很多了,但在那一刻還是接受不了。”
采訪電話的那一端,傳來了強叔的嘆息聲,然后是一段沉默……“所以我很能理解那些寵物主人們焦急的心情?!闭f罷,強叔努力整理好自己的情緒,又繼續(xù)投入到了寵物方艙的工作中。他知道,還有更多的“毛孩子”等著他去拯救。
文/實習(xí)生 黎原 蔡曉榆
北京青年報報記者 王婧懿
24小時熱線:
13951428565